Государственное учреждение «Кызмат» запустило новую онлайн-услугу для граждан Кыргызской Республики. Теперь подать заявление на обмен общегражданского паспорта (образца 2020 года и позже) можно через мобильное приложение «Түндүк».

Услуга предоставляется в обычном порядке, а срок изготовления документа составляет 18 рабочих дней.

Воспользоваться онлайн-сервисом можно в следующих случаях:

• истечение срока действия документа или личное желание гражданина;
• изменение персональных данных;
• порча или утрата паспорта.

При оформлении заявления граждане могут самостоятельно изменить транслитерацию фамилии, имени и отчества на латинице.

Согласно Положению об общегражданском паспорте образца 2025 года, отчество в загранпаспорте теперь указывается по желанию гражданина. При подаче онлайн-заявки заявитель сам выбирает, вписывать отчество или нет. Стоит отметить, что в ID-карте (внутреннем паспорте) отчество по-прежнему указывается в обязательном порядке.

Система предлагает современные способы загрузки фото: его можно выбрать из галереи телефона, сделать снимок непосредственно в приложении или загрузить готовое фото из ЦОН с помощью специального штрихкода (фотографирование в ЦОН остается бесплатным).

К фотографии предъявляются международные стандарты ИКАО:

• белый фон, размер 35х45 мм, снимок сделан не позднее 6 месяцев до подачи;
• нейтральное выражение лица (допускается легкая улыбка), взгляд прямо в объектив;
• отсутствие головных уборов (за исключением религиозных платков, не закрывающих овал лица);
• если гражданин в очках, оправа не должна закрывать глаза, а стекла — создавать блики. Офисная или повседневная одежда.

Для успешной подачи заявления через «Түндүк» гражданину необходимо иметь действующую облачную электронную подпись. Проверить её наличие можно в личном кабинете приложения.