ID-паспорт — это официальный идентификационный документ, содержащий личные данные граждан.
Каждый гражданин Кыргызстана по достижении 16 лет получает идентификационную карту (ID-карту). Она является новой формой паспорта и заменяет прежний бумажный вариант.

В карте содержатся фото владельца, ФИО, дата рождения, личный идентификационный номер (ЖИН), срок действия и другие данные. Благодаря встроенному электронному чипу документ удобен и безопасен в использовании. Он применяется для подтверждения личности внутри страны, а также при выезде за рубеж (в некоторые государства можно въезжать без визы).

Как получить или заменить ID-паспорт в Кыргызстане
Существует два основных способа:

1. через Центр обслуживания населения (ЦОН) — личное обращение;
2. через мобильное приложение Tunduk — онлайн-замена паспорта (для определенных категорий граждан).

Онлайн-замена через приложение Tunduk
С 15 ноября 2024 года граждане Кыргызской Республики могут подать заявку на замену паспорта через мобильное приложение Tunduk.
Эта услуга позволяет обменять документ, не посещая ЦОН и не ожидая в очередях — все оформляется прямо из дома.

Кто может воспользоваться услугой?
• владельцы биометрических ID-паспортов нового образца (2017–2024 гг.);
• граждане, у которых истекает срок действия паспорта, либо документ поврежден или утрачен;
• те, кто хочет обновить свои персональные данные.

Услуга не распространяется на паспорта старого образца (красного цвета). В таком случае необходимо лично обратиться в ЦОН.

Порядок онлайн-замены через приложение Tunduk

Откройте приложение и перейдите в раздел «Онлайн-заявка на замену ID-паспорта».

Укажите причину замены:

• утеря паспорта;
• повреждение или непригодность;
• истечение срока действия;
• изменение персональных данных.

1. Пройдите фотоидентификацию — подтвердите личность с помощью селфи через приложение.
2. Выберите ЦОН, где хотите получить готовый паспорт.
3. Оплатите госпошлину онлайн прямо в приложении.
4. Ожидайте рассмотрения заявки (1–3 дня). После проверки документов результат придет в приложении.

Получите готовый паспорт в выбранном ЦОН — необходимо предъявить оригиналы личных документов.

Сроки получения паспорта

После подачи заявки ID-карта обычно готова в течение 1–3 рабочих дней. Уведомление о готовности поступает в приложении Tunduk, после чего гражданин может забрать новый паспорт в выбранном ЦОН.

Онлайн-услуга по замене ID-паспорта через Tunduk — это важный шаг в цифровизации госуслуг в Кыргызстане. Она экономит время граждан и сокращает очереди в госучреждениях, делая процесс более удобным.