Государственное учреждение «Кызмат» отчиталось о результатах работы центров обслуживания населения (ЦОН) за прошедший год. Всего в 2025 году в ведомство поступило 3 миллиона 600 тысяч обращений от граждан.

Как сообщили в ходе итогового совещания, наблюдается устойчивый рост популярности цифровых сервисов. Из общего числа обращений 527 тысяч услуг были оказаны в онлайн-формате, без посещения офисов.

Топ популярных онлайн-услуг за 2025 год:

• Получение различных справок — более 236 тысяч;
• Онлайн-консультации — почти 179 тысяч;
• Сервис «Оцифруй себя» — 83 тысячи;
• Онлайн-прописка — около 19 тысяч.

Кроме того, граждане начали активнее регистрировать через интернет акты гражданского состояния: более 3 тысяч свидетельств о рождении и 2 тысяч о смене ФИО были оформлены «в цифре».

Директор ГУ «Кызмат» Азамат Джапаров отметил, что сеть обслуживания продолжает работать в усиленном режиме: на сегодняшний день в стране функционируют 52 ЦОНа, 2 основных дворца бракосочетания и специализированные центры для иностранцев в Бишкеке и Оше. Приоритетом на 2026 год объявлено дальнейшее сокращение живых очередей и перевод услуг в интернет.