В Жогорку Кенеше Кыргызстана начала работу новая современная общественная приемная, сообщает пресс-служба ведомства.

По ее данным, первых посетителей, протестировавших цифровые возможности, созданные Чынгызом Арзиевым — основателем проекта Airun, принял спикер ЖК Марлен Маматалиев.

«В общественной приемной появилась возможность принимать обращения не только в письменной, но и в устной форме. Так, система на основе искусственного интеллекта преобразует аудиозапись в текст, который оперативно подписывается обратившимся, а затем направляется соответствующему депутату. Кроме того, усовершенствована система приема и рассмотрения обращений. Ее внедрение позволит ускорить обработку обращений, повысить качество обслуживания и снизить нагрузку на сотрудников общественной приемной», — говорится в сообщении.

Кроме того, для граждан, обращающихся в парламент, в общественной приемной созданы комфортные условия, включая пространство для матерей с детьми.

«Новая общественная приемная — не просто место для приема кыргызстанцев, а современная платформа, обеспечивающая прямой, открытый и эффективный диалог между парламентом и народом. Наша главная цель — услышать голос каждого гражданина, своевременно решать проблемы и вывести качество обслуживания на новый уровень», — добавил Маматалиев.